sesión 8 actividad 2 unidad 3

sesión 8 actividad 2 unidad 3

sesión 8 actividad 1 unidad 3

sesion 7 actividad 2 unidad 3

sesión 7 unidad 3 actividad 1

Reto. "Pamela y sus amigos"

Pamela y sus tres amigos se van a reunir el sábado en la noche para cena, cada uno hará un platillo (Rodríguez, también).

Determina el nombre completo de cada uno de los comensales, así como el tipo de comida que preparará (uno de los muchachos irá, cocinará ravioles). 

1.        Fernando no llevará estofado.

2.       Como la señorita Barrios está a dieta, le dijo a Vargas que sólo podrá comer el platillo que ella misma preparará. (Quiere decir que llevara la ensalada por la dieta que tiene y se lo contó a Vargas)

3.       Tina le pidió a la persona que preparará la ensalada que la hiciera de vegetales crudos porque le encantan. (Tina es Vagas, ya que barrios le contó que llevaría la ensalada)

4.      Diego y Ríos piensan que como la chica que va a cocina el estofado es muy delgada, será la única que podrá disfrutar libremente de todos los platillos. (Ya sabemos que la mujer de la ensalada es Pamela Barrios la única que quedad es Tina la otra chica)

5.       Rodríguez, que hará el pastel, le preguntó a Fernando y a Tina de qué sabor lo preferían

(Rodríguez solo le pregunta a ellos ya que la que llevara la ensalada solo comerá su platillo y como está a dieta no le pregunta del pastel, por eso sabemos que es Pamela a la que no le pregunta) (Solo quedan dos hombres y Rodríguez que hará el pastel le pregunta a Fernando el sabor del mismo, entonces Rodríguez es Diego y Fernando Ríos y este hará los ravioles)

Diego Rodríguez (pastel)

Pamela Barrios (ensalada)

Fernando Ríos (ravioles)

Tina Vargas (estofado)

sesión 6 Unidad 2 entrevista

Entrevista

Entrevistador: José Iván González Ríos

Entrevistado: Samuel Limdrash Ceballos (Analista de Operaciones Bancarias y miembro del Pride MX de HSBC)    15 de Mayo del 2019

» Breve descripción del motivo de la entrevista y los fines para los que será empleada la información recopilada.

» Solicitar el permiso de que la información sea grabada. Negada ya que fue dentro de una institución bancaria.

1)      ¿Cuál es su principal motivación al decidir comprar?

“Mi principal motivación es la sensación de satisfacción que dan las compras, me hacen sentir libre, poderoso, siento que es poco y cada vez tengo la necesidad de comprar más, no me detengo a analizar si realmente es un artículo que realmente necesito, solo lo compro, además la ropa, zapatos y accesorios me ayudan a mi imagen, el verme bien me hace sentirme bien, creo que esa es mi principal motivación”.

2)      ¿Cuáles son las características que busca de al adquirir servicios o bienes?

“Lo principal es la calidad del producto y que realmente cumpla lo que promete en su  publicidad, por ejemplo con las cremas busco que ayuden a mi tipo de piel y a las líneas de expresión, si es ropa que sea de buena calidad y sobre todo que se pueda encontrar a buen precio y si es de rebaja mejor”

3)      ¿Los medios publicitarios influyen en su decisión de compra?

“Claro, cuándo es anunciado en TV las rebajas de fin de temporada ventas nocturnas, o cuando vas caminando en la plaza y ves los letreros de ofertas, que al fin y al cabo creo que no les rebajan nada, pero el sentir que adquieres un buen producto a buen precio te hace sentir satisfacción. Además las recompensas de ser cliente frecuente de las grandes tiendas departamentales como los puntos que acumulas en sus tarjetas que puedes canjear por productos y las facilidades para meses sin intereses es un buen gancho en mi opinión”

4)      ¿En qué tiendas realiza sus compras y por qué?

“Por lo general en Zara, Quarry, Palacio de Hierro y Liverpool,  ya que por lo general siempre tienen prendas de calidad y de moda y lo más importante es que te aceptan las compras a meses sin interese, que ese es otro aspecto que me llama la atención para poder decidir dónde comprar, siempre tarjetaso y Liverpool ya que tiene su propia tarjeta y sale más barato”

5)      ¿Cuánto destina de su sueldo al mes en compras?

“En verdad me da pena admitirlo, pero sería como el 60 % de mis ingresos mensuales y siendo sincero una vez gaste casi el 80 % y me quede corto para terminar el mes y tuve que pedir prestado según yo para mis gastos que realmente son importantes y pues no, salió peor ya que me gaste lo que me prestaron en una salida al antro”.

6)      ¿Qué ocurre si hay un producto que por alguna circunstancia NO pueda comprarse? ¿cuál es su sentimiento?

“Me siento frustrado, siento que el trabajar demasiado y en ocasiones no poder cómprame lo que  quiero es un sensación de vacío y cuando ahorraba para algo que deseaba comprarme y surgía una salida al cine o a bailar con mi pareja en turno y gastaba lo que tenía previsto  para eso que me quería comprar,  me  generaba enojo y molestia con mi pareja a tal grado que nos separamos, prefería gastar en mí y en lo que quería, que estar con alguien”

7)      ¿Por qué comprar más de lo mismo? Es decir, ¿si ya tiene 5 relojes, Para que comprar otro si tienen la misma Función?

“Bueno, los relojes me encantan mucho y en su gran mayoría tienen diferentes funciones, unos son Smart con los que puedo ver mi ritmo cardiaco, los pasos recorridos o ver mis mensajes del celular desde mi reloj y toros son mecánicos, clásicos, una joya; dependiendo de la ocasión puedo combinarlos con el Outfit que escoja ese día y no todos  tienen la misma función, siempre habrá algo que los distinga el uno del otro y la forma en la que son presentados por internet, donde puedes ver sus especificaciones a detalle antes de realizar una elección, en lo personal me encanta leer todas la página de Mercado libre  y poder escoger a mi gusto sin tener que acudir a una tienda departamental y ver los relojes y preguntar a los encargados las  características y  que muchas veces no conocen el producto, por eso prefiero mil veces más las páginas de internet  y pues espero mi colección crezca”.

8)      ¿Su círculo de amistad tiene alguna influencia en sus compras ya sea de forma directa o indirecta?

“En su totalidad, el ambienta de los Gay es muy superficial, en el cual se te puede medir por lo que tienes, los que vistes hasta por tu propio nivel de estudios y las envidias, poniendo un ejemplo si uno de tus amigos ya tiene el ultimo celular que  ha salido, eso te pica el orgullo y hace que te quieras comprar otro celular mejor que de él solo por el hecho de poder presumirlo, en términos más  sencillos es un mundo de paraciencias y poses donde nadie es lo que realmente aparenta y eso la verdad genera lo que platicábamos anteriormente, el sentido de frustración al no poder cómprate lo que querías, solo por el simple hecho de tenerlo y poder presumirlo”.

9)      ¿Se puede aparentar algo que no es al mantener este estilo de vida?

“En su gran mayoría así es, muchos compramos solo para aparentar, compramos las mejores ropas, perfumes originales, lentes y zapatos de diseñador con la firme intención de encajar en nuestro círculo de amigos y en lo personal te seré sincero, la comunidad Gay y LGBT en su inmensa mayoría somos discriminados por la demás sociedad y por nosotros mismo y desde mi punto de vista, el tener este estilo de vida que en su gran mayoría de las veces me cuesta trabajo mantener tanto emocional como económicamente, es solo una fachada que doy hacia el mundo, con la intención de que tal vez la imagen que proyecto detenga esa discriminación y nos vean hasta cierto punto superiores, poderosos y que no nos importa discriminación, pero es solo eso, una fachada ya que por dentro se sufre al igual que todos por el rechazo social”.

10)   ¿Usted  consideraría a la comunidad  gay como altamente rentable para que las empresas puedan dirigir más sus campañas publicitarias a este segmento de la sociedad? ¿Por qué?

“Sí, ya que es una población en su gran mayoría productiva y económicamente activa ya que para poder gastar en su “lujos” como los llaman deben tener estabilidad en ese aspecto, además es un segmento que no tiene publicidad directamente dirigida hacia nosotros, no  hay publicidad específica, más bien nosotros nos adaptamos a la publicidad ya que podemos elegir entre productos dirigidos hacia la mujer como cremas faciales, cosméticos, y de mas artículos para la belleza; como productos dirigidos para los hombres. Cabe señalar que en su mayoría no tenemos compromiso de hijos, pareja, algunos viven aun con su padres, no  pagan renta ni servicios y practicante la casi la totalidad de nuestros ingresos están dirigidos a nosotros mismos. Por tal motivo reafirmo que sí somos un segmento altamente redituable  para las empresas, aunque en el único sector que se está mostrando interesado, es el del turismo y entretenimiento nocturno, ya que cada vez hay más lugares Gay friendly como playas, centros turísticos o más lugares nocturnos aquí mismo en la cuidad.”

11)   ¿Es más fácil comprar estando soltero o con pareja?

“La respuesta es más que obvia, estando soltero, ya que cono los comentamos en el tema anterior, estando soltero destinas más recursos hacia ti mismo y en pareja es compartido o en algunas ocasiones y uno paga más que otro, y si hay planes de viajes, pues ya te limitas más en tus compras.”

12)   ¿Ser gay es un estilo de vida?

“Sí, lo es , a diferencia de los heterosexuales que tienen el ejemplo de su padres o abuelos, los gay estamos solos en ese sentido, tenemos que ir construyendo nuestra vida de las experiencias propias de la vida y eso no lleva o ir formando nuestra propia identidad, y de vivencias y en especial el círculo de amigos, no hay tal cual una regla, solo ves y tratas de seguir lo que ves que hacen tus amigos, compras donde ellos, te diviertes donde ellos, vistes y usas lo que ellos y al final tú mismo vas formando tu propia identidad, ya teniendo gustos propias, marcar preferidas, lugares favoritos y todo eso a base de tus propios gustos”.

» Agradecimiento.

» Despedía.

sesión 6 unidad 2 actividad 2

Guion de entrevista

Entrevistador: José Iván González Ríos

Entrevistado: Samuel Limdrash Ceballos (Analista de Operaciones Bancarias)    15 de Mayo del 2019

» Saludo y presentación.

» Breve descripción del motivo de la entrevista y los fines para los que será empleada la información recopilada.

» Solicitar el permiso de que la información sea grabada.

1)      ¿Cuál es su principal motivación al decidir comprar?

2)      ¿Cuáles son las características que busca de al adquirir servicios o bienes?

3)      ¿los medios publicitarios influyen en su decisión de compra?

4)      ¿en qué tiendas realiza sus compras y por qué?

5)      ¿Cuánto destina de su sueldo al mes en compras?

6)      ¿Qué ocurre si hay un producto que por alguna circunstancia NO pueda comprarse? ¿cuál es su sentimiento?

7)      ¿Por qué comprar más de lo mismo? Es decir, ¿si ya tiene 5 relojes, Para que comprar otro?

8)      ¿Su círculo de amistad tiene alguna influencia en sus compras ya sea de forma directa o indirecta?

9)      ¿Se puede aparentar algo que no es al mantener este estilo de vida?

10)   ¿Usted  consideraría a la comunidad  gay como altamente rentable para que las empresas puedan dirigir más sus campañas publicitarias a este segmento de la sociedad? ¿Por qué?

11)   ¿Es más fácil comprar estando soltero o con pareja?

12)   ¿Ser gay es un estilo de vida?

» Agradecimiento.

» Despedía.

sesión 6 unidad 2 actividad 1

sesión 5 unidad 2 actividad 1

sesion 5 unidad 2 actividad 2

El consumismo en la comunidad LGBT

El objetivo fundamental de este trabajo de investigación es poder apreciar los diferentes puntos de vista de la comunidad gay en relación a su estilo de vida. Se abordaran temas como juventud, formas de vestir, la necesidad de ser aceptados  dentro de un grupo que de por sí ya es minoría. Todo esto derivado de sus hábitos de consumo en diferentes áreas y como la mercadotecnia influye en ello.

Esto es un fenómeno que empezó a ser evidente en  los últimos años del siglo XX y que ha cobrado fuerza en  estos años del siglo XXI principalmente en la mercadotecnia, por tratarse de un segmento identificado primero  como suficiente mente rentable. En una sociedad como la nuestra donde la ideología presenta la heterosexualidad como forma única, natural y perpetua, el ser gay es un tabú del que se habla poco, y se estudia menos desde el ámbito de las organizaciones. Osorio, A. E. Z. (2011).

Los estudios de los aspectos socio – culturales contribuyen a la explicación de la manera como los consumidores se comportan. Dicho comportamiento del consumidor es definido como un conjunto de actividades y procesos de decisión de alternativas, con el instinto de buscar y usar productos y servicios. Tal comportamiento es influenciado por diversos factores tanto internos como externos. Buscando establecer un abordaje del comportamiento del consumidor basado en su dimensión sociocultural como los factores externos que ejercen influencia en ese comportamiento. La cultura del consumidor denota un apego social en que las relaciones entre cultura vivenciada y recursos sociales, son medidas a través de los mercados. (Valenzuela, J. E. B., de Mello, C. M., & Vieira, F. G. D. (2009).)

¿Por qué dirigirse a este sector de la población?

Estados Unidos tiene el mayor poder de compra en el continente americano con 900 billones de dólares al año  integrada por 20 millones de personas; después le sigue Brasil con 120 billones anuales y 13 millones de personas de la comunidad y después México con 65billones de dólares al año con un aproximado de 8 millones de personas según datos de la consultoría LGBT Capital. (Milenio, julio, 2007).

El termino comportamiento del consumidor se refiere a la conducta de los consumidores tienen cuando buscan, compran, usan, evalúan desechan productos y servicios que esperan que satisfagan su necesidades. El estudio del comportamiento del consumidor es el estudio de como los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo) en asuntos relacionados con el consumo. La investigación del consumidor tiene diferentes fases: antes de la compra, durante la compra y después de la compra. (Favela, F. B. C.)

Alguno bienes y servicios que se identificaron de mayor consumo por  la comunidad gay son; ropa, zapatos y accesorios, productos de higiene personal, para el cuidado de la piel y cabello, productos y servicios de entretenimiento, cirugías plásticas  y servicios estéticos, turismo, financiero, inmuebles, autos, entre otros. (Nieto, E. C.)

La juventud es el principal símbolo de identificación que encontramos. Cuando se tiene algunos años de más y la apariencia ya no ayuda a conservar un aspecto juvenil, el gay queda relegado de su grupo, es dejado fuera de todo contacto con personas jóvenes, esto conlleva que para tratar de conservar la apariencia juvenil, el gay tiende al uso y consumo de: mascarillas, cremas antiarrugas, beber grandes cantidades de agua, asisten al gimnasio, llevar una dieta saludable o simplemente se someten al a cirugía plástica, lo cual les ayuda a evitar que le paso del tiempo se haga evidente en ellos permitiéndoles mantenerse  un poco más dentro se du grupo.(Favela, F. B. C.)

En el ámbito de la belleza el hecho de tener un cara bonita no solo implica tener un rosto lindo usando mascarillas, afeitarse o evitar los puntos negros de piel; sino que el concepto implica también ser delgado, tener el cuerpo marcado y estilizado (evitar la obesidad), vestirse y peinarse bien y estar al moda; todo ello conlleva en conjunto el ser bello (en lo que algunos contemporáneos llaman metro-sexualidad.(Favela, F. B. C.).

Al no cumplir con los “requisitos” que implica pertenecer a esta comunidad, de forma automática el individuo se siente excluido al no cumplir con los estándares que entre ellos mismo se establecen, todo con la intención de poder encajar dentro de un ambiente lleno de hostilidad en donde solo sobresale lo vano, efímero y la “pose” donde en muchas de las ocasiones solo es un pantalla que proyectan hacia fuera, en donde se muestran seguros de sí mismos, pero que oculta la realidad su carencia de auto estima.

El vestir no queda fuera de todo este contexto ya que la ropa de marca es preferida por la comunidad gay, aunque no exclusiva de ellos. Las marcar de ropa (trajes y ropa casual para lucir a “la moda” más comunes que prefieren son: Hugo Boss, Armani, Hermenegildo Zegna, Dolche & Gabana, DKNY, Versace (aunque la marca más común y  accesible para el grupo de jóvenes es ZARA), en cuestión de ropa interior Calvin Klein es la más solicitada. La ropa preferida es la más ajustada, las que les marque el contorno del cuerpo. La tela preferida es la de apariencia sedosa ya que según ellos, el corte perfecto permite adherirse al cuerpo y proyectar una imagen más atractiva para los demás. (Favela, F. B. C.).

Con esto, cada uno se permite marcar diferencia contra el resto de sus competidores, creando lo que consideran un “OutFit” único, que los diferencie de los demás aunque en su gran mayoría gasta más de lo que puede pagar en esto, pero como lo dijo mi entrevistado, “bien vale la pena”.

Uno de los aspectos que ha motivado al Marketing es su capacidad de alcanzar directamente al público, obteniendo información relevante  y a partir de ella, construir relaciones duraderas. Esto permitirá que las empresas  gestionen de una manera más eficiente  la relación con sus clientes, dado el control eficaz que le empresa tiene de los resultados obtenidos con esta herramienta comunicativa. (Abad, J. C. G., & De Cannière, M. H. (2008).)

Las actividades del márquetin directo ayudan a la creación de relación. El marketing directo en muchas ocasiones, trata de que su público responda a la propuesta que la empresa presenta. También pretende mantener y mejorar la relación, los programas de marketing directo se proponen establecer vínculos estables y duda con quienes se ha establecido ya un contacto inicial, aunque este se haya iniciado a través de otras vías comerciales, ya que se obtienen grandes beneficios para la organización. (Abad, J. C. G., & De Cannière, M. H. (2008).)

Sin embargo  y a pesar de la importancia económica que las actividades de marketing tienen en la inversión publicitaria total de las organización, la literatura del marketing ha comenzado a analizar, de forma reciente, el efecto que dichas comunicaciones directas tienen sobre el comportamiento del consumidor y existe un consenso acerca del efecto positivo que la actividades de publicidad tienen sobre la tasa de compras del consumidor e incluso sobre el comportamiento de compra cruzada. No obstante, el efecto positivo de las actividades de publicidad solo se producirá inicialmente, ya que la repetición prolongada puede provocar un efecto negativo en el comportamiento de compra del cliente. (Abad, J. C. G., & De Cannière, M. H. (2008).)

Esto se debe a la actitud negativa que muchos consumidores tienen ante al marketing directo por considerarlo intrusivo, y por no conocer, en michas ocasiones, la forma           en la que las empresas consiguen sus datos. Por este motivo, las organizaciones deben de ser muy cuidadosas con la intensidad con la que desarrollan sus actividades. (Abad, J. C. G., & De Cannière, M. H. (2008).)

La decisión del consumidor de comprar o rechazar un producto es momento final de la verdad para el mercadologo, significa si la estrategia de mercadotecnia ha sido sabia, ha contado con elementos de juicio y si es efectiva, si fue mal planeada y falló en su objetivo.( Favela, F. B. C.)

Fuentes Bibliograficas

Abad, J. C. G., & De Cannière, M. H. (2008). Marketing directo: delimitación conceptual e influencia en el comportamiento de compra del consumidor. UCJC Business and Society Review (formerly known as Universia Business Review), (20).

Favela, F. B. C. ANALISIS DE HABITOS DE CONSUMO DE VESTIDO DE INDIVIDUOS CON ESTILO DE VIDA GAY EN CHIHUAHUA.

Milenio, julio, 2007

Nieto, E. C. del trabajo.

Osorio, A. E. Z. (2011). El fenómeno gay contemporáneo, de lo moralmente inaceptable, a segmento del mercado. Revista Gestión y estrategia, (40), 51-64

Valenzuela, J. E. B., de Mello, C. M., & Vieira, F. G. D. (2009). Consumidores: una reflexión sobre los aspectos de la cultura del consumo. Revista de Administração, 7(1), 105-121

Sesion 4 Unidad 2 Actividad 2

-Investigación Documental

José Iván González Ríos

-Tema:

El consumismo en la comunidad LGBT

-Delimitación del tema:

El consumismo en la comunidad LGBT, en específico la comunidad de hombres gay de la Ciudad de México entre los 25 y 45 años de edad en la última década.

-Objetivo general:

Saber el impacto que tiene la Publicidad y Mercadotecnia en este sector de la sociedad  al estimularlos a consumir  sus bienes y servicios y las motivaciones de este sector a ser consumidores.

Objetivos secundarios:

-          Conocer la motivación de sus compras y a qué tipo de marcas se inclinan.

-          El nivel socio económico de la comunidad.

-          Que tanto influye las marcas de renombre en el consumo de sus artículos.

-          Tipo de específico de publicidad empleada para llamada su atención.

-          Conocer sus hábitos de compra

-          Sectores de la economía que brindan servicios y productos a la comunidad gay.

-          Conocer sus productos favoritos.

Sesión 4 Unidad 2 Actividad 1

Sesión 4 Unidad 2 Actividad 1